대전·세종·충북, 장애인콜택시 통합예약 시범사업 시작 (9월 29일)

 

 

 

 

 

대전·세종·충북, 장애인콜택시 통합예약 시범사업 시작 (9월 29일)

 

장애인들의 이동권 보장을 위해 반드시 필요한 교통수단이 바로 장애인콜택시(특별교통수단)입니다. 하지만 그동안은 지역별로 회원가입을 따로 해야 해서 불편함이 컸는데요. 이제는 한 번의 회원가입만으로 대전·세종·충북 어디서든 통합예약을 통해 이용할 수 있게 되었습니다.

 

국토교통부와 한국교통안전공단은 오는 2025년 9월 29일부터 ‘장애인콜택시 통합예약 시범사업’을 충청권에서 우선 시행한다고 발표했습니다. 이번 소식을 정리해 보겠습니다.

 

< 특별교통수단 통합예약시스템 회원가입 및 이용절차 >

 

통합회원가입신청		통합회원승인		차량예약･배차신청			회원확인		차량예약･ 배차접수
이용자 (보호자)	⇨	시범대상 지자체 (검증, 승인)	⇨	이 용 자 ⌢ 보 호 자 ⌣	One-number (☎ 1599-8881)	⇨	통합예약 시스템 (회원확인)	⇨	상담원 응대 (시범대상 지자체)
					인터넷 홈페이지 (dtis.kosta.or.kr), 휴대폰 앱 (교통약자 이동편의 정보관리시스템)			⇨	지도기반 출·목적지, 이용일시 선택·조회

 

 

1. 왜 통합예약이 필요했을까? (이용 불편 사례)

 

세종시에 거주하는 중증 보행장애인 A씨는 평소 세종시 이동지원센터에 가입해 있어 콜택시 이용에 큰 불편이 없었습니다. 그러나 대전 친척 집을 방문한 뒤 다시 세종으로 돌아오려 하자 문제가 발생했습니다.

 

대전시에서는 A씨가 회원가입이 되어 있지 않다는 이유로 콜택시 호출이 불가능했던 것입니다. 신규 회원가입을 신청해도 승인까지 약 일주일이 걸려, 당장 필요한 이동은 불가능했습니다.

 

이처럼 지자체마다 각각 회원가입을 해야 하는 번거로움 때문에 타 지역 방문 시 장애인콜택시 이용이 사실상 불가능했던 것이죠.

 

 

2. 통합예약시스템, 무엇이 달라졌나?

 

국토교통부는 이러한 불편을 해소하기 위해 전국 어디서나 동일하게 사용할 수 있는 ‘특별교통수단 통합예약시스템’을 구축했습니다.

 

이번 시범사업은 대전·세종·충북 지역에서 먼저 운영되며, 회원가입 한 번만 하면 세 지역 모두에서 바로 이용 가능합니다.

 

주요 특징

• 통합 회원가입 : 교통약자 이동편의 정보관리시스템(누리집 dtis.kotsa.or.kr) 또는 모바일 앱에서 신청 가능
• 원넘버 통합예약 : 전국 어디서든 ☎ 1599-8881로 예약 가능
• 편리한 배차 : 유선전화, 인터넷 홈페이지, 휴대폰 앱을 통해 차량 즉시 호출
• 이용 범위 : 대전, 세종, 충북 11개 시군의 특별교통수단 모두 이용 가능

 

3. 회원가입 방법

1. 온라인 가입
   • 교통약자 이동편의 정보관리시스템 누리집 접속
   • 또는 모바일 앱(안드로이드, iOS 모두 지원)에서 통합 회원가입 신청
2. 오프라인 신청
   • 기존에 각 지자체 이동지원센터에 가입된 이용자는 센터에 통합회원 신청서 + 증빙서류를 제출하면 됨
3. 가입 승인
   • 통합회원으로 승인되면 대전·세종·충북 전체 지역에서 별도 절차 없이 바로 이용 가능

 

4. 이용 방법

• 차량 예약은 ☎ 1599-8881 (원넘버 통합예약) 또는 누리집, 모바일 앱에서 가능
• 동승자 포함 최대 4명까지 탑승 가능
• 요금 및 결제 방식, 운행 지역은 각 지자체 기존 기준을 따름

즉, 회원가입 절차만 단일화된 것이지, 각 지자체별 운임 체계나 운영 규정은 그대로 유지됩니다.

 

5. 기대 효과

 

이번 통합예약시범사업은 단순히 행정 편의성 개선에 그치지 않고, 장애인의 이동권 확대에 큰 의미를 갖습니다.

• 불필요한 중복 회원가입 절차 해소
• 타 지역 방문 시 이동 수단 확보 가능
• 병원, 친척 방문, 여행 등 생활 반경 확대
• 향후 전국 확대 시 장애인의 실질적 이동 자유 보장

국토교통부는 시범사업에서 발생하는 문제점을 즉시 개선하고, 내년부터 단계적으로 서비스 지역을 확대할 계획이라고 밝혔습니다.

 

6. 마무리

 

이제는 대전·세종·충북 지역에서는 장애인콜택시 한 번의 회원가입으로 편리하게 호출할 수 있습니다. 아직은 시범운영 단계지만, 이번 시스템이 안정적으로 자리 잡으면 전국 어디서나 동일하게 이용할 수 있는 기반이 마련됩니다.

 

교통약자에게 있어 이동권은 곧 삶의 질과 직결됩니다. 앞으로 더 많은 지역으로 통합예약시스템이 확대되어, 장애인뿐만 아니라 모든 교통약자가 불편 없이 이동할 수 있는 환경이 조속히 마련되기를 기대합니다.